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返品・交換・不良品について

返品・交換
ご注文商品到着後の返品・交換につきましては、商品到着後8日以内に当店にご連絡ください。
なお、下記に該当する商品につきましては、返品・交換対応が出来かねます。
  • ご注文商品到着日より8日以上経過した商品
  • 開封された商品
  • ご使用済の商品
  • 食品
  • 予約によるご注文商品
  • 受注生産品・オーダーメイド品
※お客さま都合による商品の返品・交換に掛かる送料・各種手数料につきましては全てお客さまのご負担にてお願いしております。あらかじめご了承ください。
不良品
ご注文商品に不良があった場合は商品到着後8日以内に当店にご連絡ください。当店送料・各種手数料負担にて交換させていただきます。該当商品は弊社にて引き取り手配を致します。
書籍・雑誌の落丁本・乱丁本
ご注文書籍・雑誌における落丁・乱丁がございましたら、当店にご連絡ください。当店送料・各種手数料負担にて交換させていただきます。
お問い合わせ先/商品返送先
商品の返品・交換・不良品につきましては、下記へお問い合わせをお願いいたします。
■佼成ショップお問い合わせ先
お電話でのお問い合わせ:0120-323-766(平日9:00~17:00)
メールでのお問い合わせ:お問い合わせ先フォームよりご連絡ください。追って当店よりご連絡させていただきます。(24時間受付)
■商品返送先
〒166-8531 東京都杉並区和田2-7-1 普門メディアセンター
立花産業株式会社 事業部 販売サービス課 佼成ショップ
TEL:03-3380-8088